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레트로 마케팅 사례 - 우리는 추억을 사고 있다.
레트로라는 말이 이제는 낯설지가 않게 되었습니다. 음식 혹은 게임 그리고 그 이외의 것들에서도 우리는 레트로라는 이름이 덧붙은 상품들을 둘러보고 구매를 하곤 합니다. 지금처럼 디지털이 만연한 시대에 아날로그 적인 불편함을 감수하면서 까지 우리는 왜 그러한 상품들을 구매하는 것일까요? 레트로마케팅은 우리의 어떤 부분을 자극하여 지갑을 열게 하는 것인지 알아보도록 하겠습니다.
레트로 마케팅 - 브랜드 되살리기
기업은 레트로 마케팅을 통해 향수를 불러일으켜 브랜드를 되살리려고 합니다. 그리고 이러한 전략은 매우 효과적입니다. 기업은 과거의 제품, 디자인, 슬로건을 재활용하여 소비자의 감성을 자극하고 친근감과 신뢰감을 조성할 수 있습니다. 그리고 이것은 판매 및 브랜드의 충성도를 높이는 형태로 되돌아옵니다.
오래된 제품과 슬로건을 되살리는 것부터 빈티지 디자인과 오디오 브랜딩을 통합하는 것까지 레트로마케팅은 복잡한 시장에서 옛것으로 오리혀 브랜드를 돋보이게 하는 다양한 전략을 제공합니다.
레트로 마케팅 사례
1 "Enjoy Coca Cola"
코카콜라는 북극곰과 같은 고전적인 슬로건과 로고를 다시 도입하였습니다. 이것은 향수를 불러일으켰고 그러한 광고는 과거의 경험과 기억을 활용하여 브랜드와 청중사이에 유대감을 형성하게 도와줍니다. 코카 콜라는 개인화된 콜라 병을 특징으로 하는 "Share A Coke" 캠페인을 시작했습니다.
해당 캠페인은 2011년 호주에서 처음시작된 마케팅 캠페인으로 이후 전 세계 80여 개국에서 진행되었습니다. 캠페인의 목표는 사람들이 개인화된 콜라 병을 친구 및 사랑하는 사람들과 공유하도록 장려함으로써 소비자와 코카콜라 브랜드 사이의 개인적인 관계를 형성하는 것이었습니다.
해당 캠페인은 코카콜라의 대성공으로 소셜 미디어에서 큰 화제를 불러일으켰고 브랜드 매출 증가로 이어졌습니다. 코카콜라에 다르면 이 캠페인을 통해서 호주에서만 매출이 7% 증가하였으며 회사는 캠페인 첫해에 전 세계 매출이 2%나 증가하였습니다.
캠페인이 시작된 이유 중 하나는 매우 성공적이어서 소비자 제품의 개인화 및 맞춤화 전략을 활용했습니다. 코카콜라는 맞춤형 콜라 병을 만들어 이러한 트렌드를 활용하고 소비자에게 어필하는 고급스러움과 독특함을 만들 수 있었습니다.
2 징글의 귀환
광고에 사용되는 징글(Jingles)은 과거 광고의 필수 요소였으며 현재에 다시 등장하고 있습니다. 기억에 남고 귀에 쏙쏙 들어오는 곡을 만들었고 활용했었습니다. 하지만 시간은 흘러 새로운 트렌드를 불러왔으며 이전의 징글은 더 이상 브랜드를 기억하는 데 사용되지 않았습니다.
그런데 레트로라는 이름으로 기업은 소비자의 마음에 기억되어 있는 멜로디를 강력하게 소환해 내었고 사람들은 다시금 그들은 그들의 아련한 향수를 위해 지갑을 열고 있습니다.
징글을 제대로 활용한 기업을 꼽아보자면 맥도널드입니다. 맥도날드의 "I'm Lovin' It" 징글은 현대 광고에서 가장 잘 알려진 징글 중 하나입니다. 징글은 2003년 글로벌 마케팅 갬페인의 일환으로 처음 소개되었으면 이후 맥도널드 브랜드 아이덴티티의 핵삼 부분이 되었습니다.
해당 노래는 귀에 쏙쏙 들어오는 멜로디와 심플한 가사가 기억하기 쉽고 긍정적이고, 즐거운 느낌을 불러일으키도록 디자인되었습니다. 때문에 맥도널드는 재미있고 경쾌한 패스트푸드 체인으로 유명합니다.
징글이 도입된 이후 맥도널드의 글로벌 마케팅 전략의 필수적인 부분으로 활용되었습니다. 징글은 수십 개의 언어로 번역되었으며 수많은 마케팅 캠페인에 활용되어 맥도널드를 세계에서 가장 유명하고 사랑받는 패스트푸드 브랜드 중 하나로 만드는데 일조하였습니다.
기업은 끊임없이 소비자에게 기억되기를 원합니다. 다양한 마케팅 기겁 중에서 레트로를 활용하는 것은 과거의 친근하고 좋은 기억을 현재에 다시 불러오기 위함입니다. 우리는 결국 추억과 향수에 우리의 지갑을 열고 있습니다. 뻔히 불편할 것을 알지만 그럼에도 불구하고 미소 지으며 구매를 하는 이유는 그 시절 그 순간으로 다시금 돌아가고 싶어 하는 우리의 그리움 때문입니다.
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